Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Scandia Trading GmbH für Vertragsabschlüsse über den Internetshop www.palora.de
Inhalt
- Anbieter, Geltung der Bedingungen
- Vertragsabschluss, Informationspflicht des Kunden, Preise
- Zahlungsoptionen, Rückzahlungen
- Lieferzeiten
- Lieferung, Transport, Gefahrtragung
- Widerrufsrecht
- Gewährleistung, Untersuchungspflichten
- Eigentumsvorbehalt
- Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
- Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
I. Anbieter, Geltung der Bedingungen
- Anbieter des Internet-Shops www.palora.de ist die
ScandiaTrading GmbH
Am Oxer 35
24955 Harrislee - Für alle Verträge über Leistungen und Lieferungen der Scandia Trading GmbH über den Internetshop www.palora.de gelten ausschließlich die nachstehenden Geschäftsbedingungen.
- Ist der Kunde Kaufmann, gilt zusätzlich Folgendes:
Hinweisen auf die Einbeziehung anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen, Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Das gilt auch, wenn sich in kaufmännischen Bestätigungsschreiben Hinweise auf solche Einbeziehungen finden.
II. Vertragsabschluss, Informationspflicht des Kunden, Preise
- Der Vertragsabschluss im Internetshop www.palora.de erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
- Die Bestellung von Waren erfolgt, indem der Kunde Artikel in den Warenkorb legt, seine Adress- und Zahlungsdaten einschließlich der e-Mail-Adresse eingibt, auf einer Kontrollseite die Richtigkeit der Angaben noch einmal bestätigt und am Ende den Button "zahlungspflichtig bestellen" betätigt. Erst durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Sämtliche im Bestellvorgang des Online-Shops vorangehenden Aktivitäten sich rechtlich unverbindlich.
- www.palora.de bestätigt den Eingang unmittelbar nach dem Zugang der Bestellung per e-Mail. Mit dieser e-Mail übermittelt www.palora.de dem Kunden auch seine für die Abwicklung der Bestellung gespeicherten Daten sowie diese AGB. Das gilt nicht, wenn der Kunde bei der Bestellung keine e-Mail-Adresse angegeben hat oder diese fehlerhaft ist. Die Eingangsbestätigung beinhaltet nicht die Annahme des Angebots.
- Alle Angebote von www.palora.de im Online-Shop sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit. Die Annahme des Vertragsangebotes des Kunden erfolgt erst durch Übermittlung der Versandbestätigung[oder, wenn der Kunde die Zahlungsoption "Vorkasse" gewählt hat, durch Anforderung der Zahlung.]Wird keine Versandbestätigung übermittelt, erfolgt die Annahme des Vertragsangebots des Kunden durch Abschicken der Ware bzw. durch Aushändigung der Ware an den Kunden.
- Sollte vom Kunden bestellte Ware nicht kurzfristig lieferbar sein, wird www.palora.de den Kunden unverzüglich informieren.
- Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu den für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse zu machen. Änderungen wird der Kunde www.palora.de unverzüglich mitteilen. Macht der Kunde falsche Angaben zu Name, Anschrift und/oder E-Mail-Adresse, kann www.palora.de, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt kann schriftlich oder in Textform erklärt werden.
- Sämtliche Preisangaben enthalten alle Steuern, insbesondere die Umsatzsteuer von derzeit 19% und sonstigen Preisbestandteile. Maßgeblich für den Vertrag sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zusätzlich fallen Versandkosten an, auf die der Kunde innerhalb des Bestellvorgangs vor Abschluss der verbindlichen Bestellung gesondert hingewiesen wird.
- Weitere, als die in der Eingangsbestätigung mitgeteilten Vertragsdaten speichert www.palora.de nicht.
III. Zahlungsoptionen, Rückzahlungen
- Der Kunde hat während der Bestellung die Möglichkeit, zwischen den Zahlungsoptionen "Vorkasse", "Nachnahme" und "Paypal" zu wählen. Für Nachnahme fällt eine zusätzliche, von der Post AG [Versender klären!] erhobene Nachnahmegebühr an von EUR 6,00 an (EUR 4,00 Nachnahmegebühr zzgl. EUR 2,00 Übermittlungsgebühr).
- Bei Nachnahme versendet www.palora.de die Ware unverzüglich. Bei Vorkasse oder Zahlung über Paypal versendet www.palora.de die Ware unverzüglich nach Eingang der vollständigen Zahlung des Kunden bzw. nach Eingang der Zahlungsnachricht von Paypal.
- Zahlungen "Vorkasse" sind per Banküberweisung zu leisten. Die Bankverbindung teilt www.palora.de dem Kunden per E-Mail mit. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung binnen 14 Tagen ab Erhalt dieser Mitteilung zu leisten.
- Entsteht eine Verpflichtung von www.palora.de zu Rückzahlungen, leistet www.palora.de diese ausschließlich per Banküberweisung. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, seine Bankverbindung per E-Mail oder schriftlich bekannt zu geben.
- Ist der Kunde Verbraucher und macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Kosten der Rücksendung der Sache zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
IV. Lieferzeiten
- Ist die Nichteinhaltung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von www.palora.de nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer dieser Umstände. Das gilt auch, wenn sich www.palora.de bei Eintritt des hindernden Umstands in Lieferverzug befindet.
- Dauert das Leistungshindernis mehr als einen Monat an, sind sowohl www.palora.de als auch der Kunde berechtigt, ohne Weiteres vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Rechte des Kunden bleiben davon unberührt. www.palora.de wird den Kunden von einem Leistungshindernis unverzüglich unterrichten und im Falle des Rücktritts bereits erbrachte Leistungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.
- Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält www.palora.de sich vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.
V. Lieferung, Transport, Gefahrtragung
- www.palora.de wählt für die Beförderung der gekauften Waren das Transportunternehmen aus, das die im Verhältnis von Preis, Zuverlässigkeit und Zügigkeit günstigste Versandart bietet.
- Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gilt zusätzlich Folgendes:
- Mit der Übergabe an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über www.palora.de wird mit der Übergabe an das Transportunternehmen von der Leistungspflicht frei. Der Transport der Ware geschieht auf Gefahr des Kunden.
- www.palora.de ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen. Ziff. 2 a gilt auch, wenn Teillieferungen erfolgen oder palora.de zusätzliche Leistungen, z. B. Transportkosten oder Anlieferung, übernommen hat.
Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher, Frist, Ausübung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name/Firma, Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (genaue URL einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nach dem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückführen ist.
Gewährleistung, Untersuchungspflichten
- www.palora.de übernimmt die Gewährleistung für die gelieferten Waren und erbrachten Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Tag der Ablieferung der Sache beim Kunden. Für Waren, die ausdrücklich als Gebrauchtwaren gekennzeichnet sind, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleiß oder Abnutzung. Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass der Kunde die Vorschriften über Installation, Einsatz und Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat. Das gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass diese Umstände für den gerügten Mangel nicht ursächlich sind.
- Der Kunde kann nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist für www.palora.de eine der beiden Arten der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich, so beschränken sich die Ansprüche des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung der Vergütung verlangen. Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
Der Kunde soll die reklamierte Ware, wenn sie paketversandfähig ist, in ordnungsgemäßer, nach Möglichkeit Originalverpackung an www.palora.de einsenden und der Rücksendung eine detaillierte Fehlerbeschreibung beifügen. www.palora.de haftet nicht für Schäden, die durch nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Kunden verursacht werden. - Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gilt ergänzend Folgendes:
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Bei Waren, die ausdrücklich als Gebrauchtwaren gekennzeichnet sind, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. §§ 377, 378 HGB bleiben unberührt.
Eigentumsvorbehalt
- Alle von www.palora.de gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von www.palora.de. Für die Dauer des Eigentumsvorbehalts tritt der Kunde alle ihm wegen Zerstörung oder Verschlechterung der Vorbehaltsware zustehenden Ansprüche (z. B. aus Verletzung von Vertragspflichten oder Versicherungsansprüche) an www.palora.de ab, und zwar jeweils in Höhe des offenen Zahlungsbetrages.
- Wird der Kaufgegenstand mit anderen, nicht im Eigentum von www.palora.de stehenden Sachen untrennbar verbunden oder vermischt, erwirbt www.palora.de das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes des Kaufgegenstandes zu den anderen verbundenen oder vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verbindung oder Vermischung.
- Greifen Dritte auf die Vorbehaltsware zu, z. B. im Wege der Zwangsvollstreckung, ist der Kunde verpflichtet, den Dritten auf das Eigentum von www.palora.de hinzuweisen und www.palora.de unverzüglich über den Drittzugriff schriftlich zu informieren.
Ist der Kunde Kaufmann, gilt ergänzend Folgendes:- www.palora.de bleibt Eigentümer der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware für die Dauer des Eigentumsvorbehalts gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und Einbruchdiebstahl zu versichern. Er tritt alle Rechte aus dieser Versicherung an www.palora.de ab.
- Der Kunde ist zur Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Vermietung oder Verbringung der Vorbehaltsware in das Ausland nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung von www.palora.de berechtigt.
Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
- Der Kunde kann gegen Ansprüche von www.palora.de nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
- Ist der Kunde Kaufmann, gilt ergänzend Folgendes:
Ein Zurückbehaltungsrecht oder ein Leistungsverweigerungsrecht kann der Kunde nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausüben.
Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
- Für den Vertrag gilt deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen Wohnsitz nicht in Deutschland, jedoch in einem anderen Staat der Europäischen Union, so bleiben zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen des am Wohnsitz des Kunden geltenden Rechts unberührt.
- Ist der Kunde Verbraucher und hat er keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag direkt oder indirekt ergebenden Streitigkeiten Flensburg.
- Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt ergänzend Folgendes:
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und www.palora.de bestehenden Vertrag ist Erfüllungsort der Sitz von www.palora.de. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag direkt oder indirekt ergebenden Streitigkeiten ist Flensburg. - Wir sind nicht dazu bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.